Vitrina Ñuble
Fecha de Vigencia: 19 de Octubre de 2024
En Vitrina Ñuble, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, incluyendo tanto a los clientes como a los vendedores registrados en nuestra plataforma. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información de nuestros usuarios con el fin de proporcionar una experiencia segura y personalizada en nuestra plataforma.
Clientes
- Datos personales: Recopilamos información como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y datos de pago para procesar compras.
- Información de compras: Historial de compras, productos favoritos, y detalles de pedidos.
- Datos de navegación: Información sobre tu interacción con la plataforma, como la dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.
Vendedores
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial y detalles bancarios para la recepción de pagos.
- Datos de la tienda: Información sobre los productos ofrecidos, precios, descripciones, imágenes y condiciones de venta.
- Información de ventas: Registros de ventas, transacciones y cualquier información relacionada con la operación de la tienda.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información personal de clientes y vendedores para los siguientes fines:
- Prestación del servicio: Procesar compras, gestionar ventas, realizar pagos y comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Optimización de la plataforma: Mejorar la funcionalidad de la plataforma y ofrecer recomendaciones personalizadas de productos y servicios.
- Cumplimiento legal: Asegurarnos de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Chile.
- Comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento, podremos enviarte información promocional o actualizaciones sobre productos o servicios que puedan interesarte.
3. Divulgación de la Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos, servicios de envío, o plataformas de análisis de datos.
- Cumplimiento legal: Podremos divulgar información si es necesario para cumplir con las leyes, regulaciones, o solicitudes legales válidas.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión o adquisición, los datos personales podrían transferirse a la nueva entidad propietaria bajo los términos de esta política de privacidad.
4. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la información personal mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura. En caso de una violación de seguridad que comprometa los datos personales, notificaremos a los usuarios afectados de acuerdo con las leyes vigentes.
5. Derechos de los Usuarios
Según la Ley N° 19.628, los usuarios de Vitrina Ñuble tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
- Derecho de rectificación: Si detectas que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección.
- Derecho de eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, excepto cuando sea necesario conservarla para cumplir con obligaciones legales.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos para determinados fines, como marketing directo.
- Derecho a revocar el consentimiento: En cualquier momento, puedes retirar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [correo electrónico] o [teléfono].
6. Uso de Cookies
Vitrina Ñuble utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y personalizar la oferta de productos. Las cookies recopilan información sobre el uso de nuestra plataforma y pueden ser desactivadas o gestionadas desde la configuración de tu navegador.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requerido por la ley.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o mediante otros canales de comunicación. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Vitrina Ñuble
contacto@vitrinañuble.cl
Creado por Soltiva Spa
soltivastudio@gmail.com
+56 9 970 81181
Quirihue, Ñuble.
www.soltivastudio.com